March 10th, 2008

Smile

Отжиги с ВИП дня на семинаре по Консалтингу

После 18тичасового перелета я наконец-то в Орландо... Ноут забит новыми статьями, которые теперь буду потихоньку выкладывать на сайт. Кое-что будет копироваться и сюда.

А в это время Костег выложил пару смешных видео с ВИП дня на infobusiness2.ru.

Про малину и блоги:




Про загугливание:




А вообще отлично отожгли ))


P.S.
А без костюма и галстука оказалось, что поток идет сильнее. Так что дальше теперь чаще будете меня видеть в свободном виде ;)
Smile

Консалтинг: Типовые результаты

Обычно после того, как за чьи-то услуги заплачены приличные деньги, клиент ждет что-то, что можно поставить на полку или дать полистать вдруг заинтересовавшемуся боссу.

Обычно это могут быть:

- Отчеты
- Маркетинг план
- Медиа план
- Бизнес план
- Мануал по Бизнес процессам
- Мануал по Бизнес процедурам
- Программа тренинга
- Текст (плюс копирайтинг)

При всем этом, консультантом обычно используются следующие инструменты:

- Шаблоны
- Процессы
- Чеклисты
- Софт

Сдача проекта во многом напоминает сдачу диплома или курсовой. Проект может быть готов и внедрен – но личные ритуальные танцы еще никто не отменял :)
Smile

Консалтинг: 7 признаков самых проблемных клиентов

Ни для кого уже не секрет, что для успешной работы компании, клиентов нужно не только искать и всячески ублажать, но и периодически увольнять. Особенно, если они не соответствуют стандартам Вашей компании.

Итак, рассмотрим 7 признаков самых проблемных клиентов:

1. Личный конфликт. Если потенциальный клиент наступает Вам на больные мозоли ДО того, как Вы будете с ним постоянно работать – это первый признак того, что Ваши отношения не изменятся к лучшему.
2. Ограничения по контракту. Обычно, если клиент жестко настаивает на подписании NDA (Non-Disclosure Agreement), это будет первым признаком послать его лесом. Ни за какие деньги нельзя ограничивать уровень и категории проектов, в которых Вы сможете участвовать в ближайшем будушем.
3. Конфликт интересов. Обычно, если к Вам в клиенты напрашивается прямой конкурент Вашего существующего клиента и задает уйму вопросов по своему конкуренту – это прямой знак не подписывать контракт. Проехаться за счет конкурента – крупная потенциальная проблема. Особенно, если оба конкурента намного больше, чем Вы. Кому хочется оказаться между молотом и наковальней?
4. Проект вне уровня «гуру». Если проект по своей сложности или категории находится вне Вашего уровня – не беритесь за него. Поднять свою планку – отличная идея. Только не в случае, когда планка полностью переносится в другое место. Передача клиента наиболее правильному конкуренту – самая лучшая Ваша реклама.
5. Клиент не исполняет свои обещания. Если в самом начале Ваших отношений клиент пытается «отжать» лишнюю тысячу или заплатить позже, чем договаривались – что же будет тогда, когда Ваш совет будет ему уже не так необходим?
6. Клиент-Взезнайка. Когда клиент нанимает Вас сделать для него какую-либо работу, он должен уважать Ваше мнение, ценить его и действовать так, как было предписано. Если же клиент пытается играть в увлекательную игру «убей тренера» и пытается доказать, что Вы ни хера не знаете – время показать ему на дверь.
7. Сильная нехватка времени. Если Вы беретесь за проект, заранее зная, что сильно пролетите по срокам – за него не стоило браться с самого начала. Да, нам всем нужны деньги. Да, иногда стоит попробовать поискать варианты ужаться во времени и выполнить все проекты вовремя. Но все же, если Вы заранее видите, что клиенту абсолютно необходимо сделать проект к установленной дате, а Вы никак не успеваете уложиться в срок – не беритесь за проект. Убить свою репутацию занимает намного меньше времени, чем ее заработать.
Smile

«Больше» не всегда значит «лучше»

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

В большинстве семинаров и аудиокниг различных авторов, которые пытаются показать широким массам путь к успеху, в той или иной степени присутствует следующая история:

 

Когда у великого скульптора спросили, как ему удается так искуссно выточить очередную скульптуру из куска мрамора, он ответил, что все на самом деле просто. Нужно всего лишь отколоть те куски, которые являются лишними.

 

И мне почему-то кажется, что в жизни происходит абсолютно тоже самое.

Read the rest of this post
Smile

20 главных способов заставить Ваш рекламный текст что-то продать

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Начинаем выдачу "на-гора" материалов для раскрутки бизнеса и семинара "Машина Продаж".

 

20 главных способов заставить Ваш рекламный текст что-то продать:

 

  1. ОДП. OfferDeadline – Призыв к действию
  2. Предложить что-то бесплатно. (Для Lead Generation текста).
  3. Детально описать то, что предлагаете
  4. Показать фотографию своего offer
  5. Подобрать правильный заголовок, который поднимает ценность того, что Вы предлагаете. «Бесплатная аудиокнига» звучит лучше, чем просто «брошюра».
  6. Добавить свой физический адрес. Писать Вам все равно никто не будет, но адрес добавляет реальности в Ваше предложение.
  7. Добавить Ваш телефон. Большим шрофтом. Лучше, если еще будет и отдельный бесплатный 800-номер. Еще лучше, если по нему отвечают 24 часа в сутки. А если он еще и многоканальный – совсем будет замечательно.
  8. Рядом с телефонным номером добавить иконку телефона
  9. Если размер текста позволяет, можно (и нужно) добавить купон со скидкой. Дать ему отдельный привлекательный заголовок.И оставить место для заполненной Фамилии, Имени, Отчества и контактной информации.
  10. Обрамить купон отдельной прерывающейся рамкой
  11. Дать несколько способов контакта с компанией (емайл, вебсайт, телефон, факс)
  12. Если это реклама в журнале, добавить отрывную карточку для ответа
  13. Каждый заголовок и подзаголовок должен добавлять к продукту/услуге ценность в глазах клиента
  14. Добавить бонусы
  15. Не забыть добавить ценность каждого бонуса, если клиенту придется их купить
  16. Добавить (зачеркнуто) общее количество денег, которое сэкономит клиент
  17. Добавить ограничение по времени или по количеству предложенных материалов/бонусов
  18. Добавить предложение на бесплатный аудит, консультацию или вводную сессию.
  19. Еще раз отдельно описать Offer. И добавить призыв к действию и deadline. Не забыть рамку вокруг всего этого.
  20. И главное: ПРОТЕСТИРУЙТЕ И ЗАМЕРЬТЕ ОТКЛИК НА РАЗНЫЕ ВАРИАНТЫ ТЕКСТА.
Smile

Вторая ошибка любой рекламной кампании

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Как я уже говорил ранее, первая ошибка любой рекламной кампании в отсутствии привлекательного и понятного УТП. (Смешной рекламный лозунг УТП не является.)

 

А вторая ошибка любой рекламной кампании заключается в «брендовой» рекламе.

 

Бре(н)довая реклама ничего не продает. Она всего лишь заполняет пустое место на страницах газет, журналов, радио и ТВ.

Read the rest of this post
Smile

Почему реклама зачастую не попадает в цель

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

В чем именно причина неэффективности рекламных кампаний?
 

В том, что в подавляющем большинстве случаев Ваше СООБЩЕНИЕ не совпадает с Вашим РЫНКОМ (Целевой Аудиторией).

 

Статистика прямых продаж показывает, что средненькое sales letter (или средненький вебсайт), которое несет в себе сообщение точно пробивающее по всем болевым точкам целевой аудитории (по всем страхам, проблемам, сложностям, нуждам и мечтаниям) продает намного лучше, чем замечательное sales letter, которое не попадает в свою целевую аудиторию.

 

Другими словами, кому предназначено сообщение играет намного большую роль, чем что именно в нем написано и как это все упаковано.

 

Еще Ден Кеннеди в свое время сказал, что голодный рынок, готовый скупить любую продукцию, которая может решить его самые важные проблемы, намного важнее всего остального. Без голодной аудитории все остальное сразу теряет смысл.

Smile

Где взять «правильных» клиентов?

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Самый правильный клиент – это тот клиент, который у Вас уже что-то купил.

 

Большинство бизнесов не собирают базу данных своих клиентов и никак дальше не работают с ней. Никогда не присылают своим клиентам привлекательные предложения, купоны, скидки, бонусы и всякие разные вкусности. Никогда не предлагают ничего дополнительно купить. Никогда не сообщают о новостях и распродажах, о новинках рынка и новых моделях известных фирм, о том, что вообще происходит в мире и в их компании в частности.

 

Одним словом, пропускают более 90% прибыли, просто оставляя ее на столе.

 

Большинство продаж происходит после 7-8го касания. И если Вы сдаетесь слишком рано – эти продажи уходят к Вашим конкурентам.

Smile

Где водятся клиенты?

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

В природе сущетвуют только 2 способа найти базу данных потенциальных клиентов, которые у Вас купят все, сразу и много:

 

- собрать ее самому, используя 2хшаговую рекламу;

- либо «позаимствовать» ее у того, кто ее уже собрал.

 

К сожалению, в большинстве случаев невозможно купить свежую базу данных клиентов, которые собираются в следующую неделю купить новый мобильник, машину или самолет. (Если бы такие базы существовали в природе, на их продаже можно было бы сделать очень много денег :)

 

Поэтому, нам остается только уговорить своих конкурентов сливать Вам те контакты, которые проморочили им голову и ничего у них не купили. (Если запустить их в правильную систему множественных касаний, то им все равно можно что-нибудь продать.)

 

Либо использовать партнеров, у которых уже есть список их клиентов, которые уже покупают похожие товары и услуги. И которым можно продать что-то еще. Ваше.

 

Либо поискать те места, где кучкуются Ваши клиенты: нишевые сайты и форумы, конференции и семинары, газеты и журналы, 2хшаговая реклама на которых сможет заинтересовать их что-нибудь купить у Вас в будущем.

 

Либо продолжать делать то, что делает пассивное большинство – просто сидеть и надеяться, когда же они все сами Вас найдут каким-то чудодейственным способом. Будь это вирусный маркетинг, цыганская почта или письма счастья.

Smile

Так где же мне рекламироваться?

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Везде. Точнее, везде, где это имеет смысл.

 

Если любой метод рекламы, будь то растяжки в центре Москвы, флаеры в почтовых ящиках или контекстно-баннерная реклама с голыми сиськами, приносит Вам больше, чем Вы на него тратите – продолжайте в него вкладывать.

 

Если же нет – срочно ищите другие методы. Или другие способы сделать текущие каналы рекламы более эффективными.

 

Но помните, большинство продаж «с нуля» происходит только после 21 касания. Через разные медиа.

 

Поэтому не сдавайтесь, если после первого раза у Вас ничего не получится.

Smile

10 принципов эффективной рекламы

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

  1. Имейте, о чем можно громко обьявить всему миру. Или молчите в тряпочку. Рекламный эфир и так уже забит миллионами никому не нужных рекламных сообщений.

 

  1. Сделайте свой инфопродукт для 2хшаговых продаж. Независимо от того, что Вы продаете. Чем больше Вы будете обучать людей нужности и важности эффективного использования Ваших товаров и услуг, тем больше Вы их продадите.

Плюс, Вы можете использовать свой инфопродукт для того, чтобы спровоцировать реакцию Вашей целевой аудитории, получить контакты каждого клиента в обмен на ценную и привлекательную информацию, спозиционировать себя как эксперта и спрятать в этой информации замаскированное продажное письмо. Которое они с удовольствием прочтут и что-то у Вас купят.

 

  1. Даже если вы продаете крупным корпорациям скучные и обычные продукты, продавайте на эмоциях, а не на логике.

 

  1. Правильный копирайтинг рулит. Длинные продажные тексты всегда продают лучше, чем короткие. Просто потому, что они могут заменить продажи лицом к лицу.

 

  1. Никогда не платите за брендовую рекламу. Каждая реклама должна продавать. И отклик с каждой рекламы должен быть посчитан и оценен. Если же этого сделать нельзя – найдите другие способы рекламироваться.

 

  1. Чем шире сеть – тем больше в ней дырки. Если Вы пытаетесь быть привлекательными для всех, Вы не будете привлекательными ни для кого.

 

  1. Никогда не действуйте наобум. Решите точно, на кого нацелена Ваша реклама до того, как Вы придумаете, что именно Вам нужно сказать и где Вы будете рекламироваться.

 

  1. Самый лучший способ привлечь маленькую группу «идеальных» клиентов – найти способ сильно отпугнуть всех остальных. Отпугивание нежелательных клиентов работает намного лучше любых робких попыток привлечь Вашу целевую аудиторию.

 

  1. Вы должны строить свой бизнес по своим правилам. Это Ваш бизнес. Так и стройте его соответствующим образом, черт побери! И клиенты и Ваши работники с превеликим удовольствием будут иметь дело именно с Вами. Если Вы сами будете жестко придерживаться своих же правил.

 

  1. В бизнесе самое главное – результат. Процессы – уже дело вторичное. Если то, что Вы делаете выводит из себя Ваших работников, конкурентов, клиентов, друзей и родных, но приносит Вам нужные результаты – Вы на правильном пути. А все остальное – всего лишь чье-то личное мнение. (Даже мое мнение – всего лишь мое мнение. Ваши результаты – вот единственное мерило Вашего успеха.)
Smile

Основные «блоки» успешных блогов

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Если внимательно присмотреться, многие сайты и блоги в топ-100 имеют очень много общего. В этой короткой заметке я попытаюсь обобщить основные «блоки» успешных блогов.

Read the rest of this post