Category: техника

Category was added automatically. Read all entries about "техника".

Smile

Удвоение бизнеса за 2 месяца: Неделя 1

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Готовил тут шаблон оптимизации процесса продаж для одного из своих клиентов - и решил поделиться им со всеми.

Авось, кому-нибудь да пригодится...

Итак...

"Удвоение бизнеса за 2 месяца: Легкий способ увеличить продажи"

Неделя 1: Базовые индикаторы

Итак, начнем.

Для начала определитесь, сколько денег приносит вам ваш бизнес сегодня и сколько он должен будет приносить вам через 2 месяца.

Для этого нам нужно будет замерять несколько ключевых индикаторов.

В продажах – их всего лишь 5 (по крайней мере, самых основных). Но мы начнем с 3х.

1й индикатор: Общий обьем продаж.

2й индикатор: Маржа - прибыльность продаваемых товаров и услуг в процентах от оборота).

Read the rest of this post
Smile

Возврат денег с Майкрософта

Для любителей пользоваться альтернативными операционными системами на своих компьютерах - вот необходимый пакет документов для того, чтобы стребовать с Майкрософта обратно денег за инсталлированную Винду на своем ноутбуке/компе.
Smile

Time Tracking for Sales People

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Как некоторые из Вас уже знают, я периодически занимаюсь разработкой и продажей различных систем учета рабочего времени. (Точнее, не я, а одна из моих компаний... Но суть не в этом...)

И совсем недавно мы внедрили довольно эффективную систему учета времени в один из немаленьких отделов продаж одной транснациональной компании...

Причем, разработка эффективного учета поэтапного времени стоила дороже, чем стоимость лицензий на весь софт для этого учета...

И я подумал, что такой же системный подход к продажам может помочь и Вам в учете рабочего времени Ваших продавцов.

Итак, допустим, что Ваша компания продает продукт под названием ХХХ. Продукт недешевый, соответственно рынок для него сильно ограничен. И каждый потенциальный клиент, заинтересовавшийся Вашим продуктом, должен быть соответствующим образом облизан и обобран обработан.

Соответственно, весь процесс продаж можно разбить на (примерно) вот такие подпроцессы:

- Входящий звонок / Incoming phone inquiry
- Исходящий звонок / Outgoing phone inquiry
- Internal meeting (sales meeting, разговор с менеджером отдела, тренинги и пр.)
- Meeting with prospect
- Meeting with client
- Documentation (CRM, ERP, various reports)
- Research
- Misc

Если же нужен более глубокий учет процесса продаж, то к вышеуказанным подпроцессам мы добавляем:

- Набор телефонного номера и ожидание ответа (при массовых исходящих звонках необходимо учитывать и эту переменную; это будет одним из показателей качества купленного списка потенциальных покупателей)
- Sales meeting
- Non-sales meeting
- Sales training
- Non-sales training
- Drive time (to prospect/client and back)
- Prospect research
- Client research
- Product research
- Client service

А когда Ваша категория "Misc" будет разрастаться - продолжать внимательно за ней наблюдать, выцеплять те процессы, которые Вы пропустили (и (!) которые являются значимыми для Вашей компании) - и выводить их в отдельную категорию учета.

Но помните, что менять категории можно не чаще, чем раз в месяц. А то и раз в 3-6 месяцев. Иначе все усилия, потраченные Вами на учет процессов продаж и временных затрат на них пойдут насмарку.

P.S.
Note: Учет временной раскладки процесса продаж НЕ заменяет учет ключевых индикаторов в Вашей CRM.

Note2: Учет временной раскладки процесса продаж должен внедряться ПОСЛЕ внедрения учета ключевых индикаторов продаж. И после внедрения и общего использования выбранной вами CRM хотя бы в течении полугода. Иначе ОЧЕНЬ высоки риски убить использование и CRM, и системы учета рабочего времени продавцов.

Note3: Внедрение системы учета рабочего времени в небольшой компании (или небольшом отделе продаж) - переломный момент. После него может наступить либо полный хаос (при слабом руководителе), либо дальнейший рост (при опытном управленце).

Но это уже тема для отдельного разговора...

Smile

Lead Conversion: Увеличение конверсии из посетителей в клиентов

Оригинал статьи на Инфобизнесе. Комментарии можно оставлять там же.

 

В январе в нашей Мастер Группе Плюс я в закрытом кругу в 7 кастах рассказал свой подход к Lead Conversion, проговорил в деталях несколько механизмов фильтрации и сортировки входящих лидов (потенциальных клиентов), простые способы учета и тестирования конверсии в CRM и все секреты, которые я использую для конвертации потенциальных клиентов в реальные.

Smile

Партнерская программа: Погрей руки на infobusiness2.ru!

Оригинал статьи на Инфобизнесе. Комментарии можно оставлять там же.

 

Рады сообщить, что на infobusiness2.ru заработала полноценная партнерская программа!

Теперь вы можете наполнить карманы погреть руки на продажах infobusiness2.ru))

Причем никаких дополнительных телодвижений по регистрации делать не нужно! Вы УЖЕ участвуете в партнерке!

Как это работает?

Нажав на любой наш продукт - в самом конце описания (внизу страницы) вы увидите вашу уникальную партнерскую ссылку для этого продукта. Разместите эту ссылку у себя на сайте, в блоге или где угодно - и с продаж этого продукта по вашей ссылке получите 15%!!!

Как и когда я получу деньги?

В первых числах каждого месяца мы будем отправлять вам e-mail с уведомлением - сколько продаж сделано по вашим ссылкам и какая сумма вам причитается. Напишите нам в ответ номер кошелька WMR или WMZ - и мы сразу перечислим вам комиссионные.

Смогу ли я контролировать количество кликов и продаж?

Да, конечно. В ваших учетных данных на сайте появилась новая вкладка - Affiliate Center - нажав вы увидите все клики и продажи по вашим партнерским ссылкам в реальном времени.

Могу ли я размещать на своем сайте помимо ссылок - еще и описания ваших продуктов?

Да! Причем, можете просто копировать и вставлять описания с нашего сайта!

Только пожалуйста... please please please - не спамьте никого рекламой наших продуктов! Please please please!!!

Иначе - бан. Безжалостный и бесповоротный.

А как Вы узнаете, что человек пришел именно от меня? А если он купит через неделю? Или в следующий заход?

Если при заходе на сайт браузер будет использовать cookies - то это учтется как партнерская продажа. В том числе и при всех повторных заходах. Если же нет (например, если пройдет длительное время или если человек разлогинится и залогинится снова) - тут мы ничего сделать не можем.

И именно поэтому мы рекомендуем вставлять на свой сайт не просто ссылку - а полноценное описание - чтобы человек "думал" на вашем сайте, а на партнерскую ссылку нажимал уже "подумавши".

Доступные механизмы для мотивации покупок именно через Ваши ссылки:

  • Ваши дополнительные бонусы (как дешевые, так и дорогие);
  • участие в Ваших Мастер-группах;
  • индивидуальные консультации и прочие вкусные фишечки.

А что насчет специальных условий для членов Мастер Группы Плюс, которые были раньше? 

Специальные условия больше не работают. Все получают одинаковый старт.

А когда Вы продадите наших продуктов свыше, чем на 100 000 рублей - мы увеличим Ваш процент комиссии :)

Должен ли я сам предварительно купить те продукты, которые буду рекламировать?

Нет. Вы можете свободно рекламировать все наши продукты и тренинги.

Итак, начинайте зарабатывать деньги прямо сейчас! Проще всего начать с самых популярных наших продуктов - Самодисциплина, Копирайтинг и даже Тест-драйв!

Smile

Ошибка маркетинга #2. Отсутствие механизмов сбора контактов Ваших клиентов

Originally published at Infobusiness2.ru. You can comment here or there.

Я не могу по-настоящему раскрыть всю серьезность этого пункта.

 

ВАМ НУЖНА БАЗА ВАШИХ КЛИЕНТОВ!!! Которых Вы будете потом постоянно контактировать. Всеми доступными Вам способами.

 

Привести старого клиента в Ваш магазин в 7 раз дешевле привлечения нового. И это правило – для ширпортребных товаров.

 

Для специализированных товаров и услуг (особенно в верхней ценовой категории) этот коэффициент может превышать 100.

 

Плюс, клиент, который вернулся в Ваш бизнес, обычно тратит в 2-3 раза больше, чем тот, кто пришел в него в первый раз.

 

Самое ценное в Вашем бизнесе – это клиентская база. И если Вы ее не используете (или, еще хуже, у Вас ее нет) – у Вас нет бизнеса. А всего лишь его иллюзия.

Smile

Откуда растет рецессия в Штатах...

Заметка инсайдера о том, как реально работает насос по выкачиванию имущества из американцев — и одновременно предупреждение-прогноз о ближайшем будущем.

Так этот насос и работает: подъем — рецессия (=отбор денег), подъем — рецессия, и только профессорам от эконмической пропаганды приходится изворачиваться и выдумывать очередные объяснения того, как по естественным причинам, на основе объективных процессов, колебания возникают.